استقرار پیشرفته ترین سیستم تلفن جهت پاسخگویی و خدمات رسانی به متقاضیان

دکتر امیر شهسوار با اشاره به اینکه پیشرفته ترین سیستم مخابراتی حال حاضر می باشد افزود : در راستای افزایش کیفیت و سهولت دسترسی ارباب رجوعان به همکاران این سیستم با قابلیت همزمان برقراری ۹۰تماس راه اندازی گردیده است.

مدیرعامل شرکت شهرکهای صنعتی آذربایجان غربی همچنین بیان داشت به لحاظ تکریم ارباب رجوع هرگز شماره تلفن اشغال نبوده و هیچ تماسی بی پاسخ نخواهد ماند چراکه در این سیستم علاوه بر قابلیت اتصال مستقیم به کارشناس مربوطه میتوان از سیستم سخنگو و راهنمای دیجیتال جهت طرح تقاضا و ثبت درخواست استفاده نمایند.

وی همچنین افزود : انجام پیش بینی لازم جهت برقراری پلکانی تماس بدین شکل درصورتیکه کارشناس مربوطه پاسخگو نباشد به کارشناس جایگزین و در غیر اینصورت مدیر قسمت متصل شده و نسبت به طرح موضوع اقدام گردد.

دکتر امیر شهسوار تلاش در جهت تکریم ارباب رجوع و پاسخگویی در کمترین زمان با سهولت دسترسی را یکی از اصولی برشمرد که شرکت شهرکهای صنعتی همیشه بدنبال دستیابی به آن بوده و از هیچی تلاشی فروگذار نبوده است.